Haier fue fundada en Qingdao, China en 1984, bajo la colaboración e implementación industrial de la compañía alemana Liebherr, rápidamente se transformó en un referente de calidad dentro del mercado Chino. Durante la década de 1990 Haier inició su etapa de globalización, logrando a través de los años una exitosa introducción en el mercado asiático, Estados Unidos y Europa occidental.
Hoy en día, el grupo Haier cuenta con 16 parques industriales, 29 plantas, 8 centros de Innovación + Diseño, incluidos los de Tokio, Milán, Núremberg y California. Además de19 trading companies y sobre 65.000 empleados a nivel global. Las ventas anuales de Haier superan los 21 billones de dólares.
Según datos surgidos de un estudio realizado al cierra del año 2010 por la consultora británica de estudios comerciales Euromonitor, Haier se consolidó por segundo año como líder mundial en la fabricación de productos de línea blanca y de cada una de las categorías como refrigeradores, lavadoras, lavavajillas y freezers, alcanzando una cuota global de mercado superior al 6%. Sólo en refrigeración Haier cuenta con una participación de mercado de un 12,6%, esto significa que uno de cada diez refrigeradores que se comercializan en el mundo es producido por Haier.
Haier pone un gran énfasis en observar a los usuarios como punto de partida de cada desarrollo, adaptando su oferta a las distintas culturas de los mercados en que participa y transformando las necesidades de los usuarios en un continuo ejercicio de innovación. Esta innovación además de estar presente en sus productos, también es aplicada en sus modelos de gestión, sistemas logísticos y orientación al servicio de post venta.
Haier considera que la protección medioambiental, más que un desafío, representa una obligación de las empresas. Según esto, ha impulsado y certificado procesos “verdes” en todas las etapas de su actividad: desde el desarrollo, hasta el conjunto de la cadena logística y comercialización de todos sus productos. Haier ha participado en el establecimiento de 23 estándares internacionales y 7 de éstos guardan relación con tecnología de consumo libre de potencia, lo que grafica el alto reconocimiento global hacia sus esfuerzos innovadores en pos de la eficiencia energética.
En lo que se refiere a innovación tecnológica, Haier es un especialista considerando que hasta 2010 ha solicitado sobre 10.000 patentes industriales, de las cuales alrededor un tercio son patentes de invención. Sólo en 2010, elevó solicitudes de patentes de invención a una tasa de una diaria. A modo de ejemplo, en el ranking 2010 de la revista Newsweek, Haier fue elegida como una de las diez empresas más innovadoras del mundo. Por su parte la revista Fortune la catalogó como la marca más admirada del año 2009, y a principios de 2011 el grupo de comunicaciones Bloomberg también la ubicó dentro de las 30 empresas más innovadoras del año.
La meta es ser la mejor opción para el hogar, apostando por la originalidad y haciendo honor a su lema: “Inspired living”. La idea es romper con los electrodomésticos tradicionales e innovar para hacer que éstos sean parte del diseño de los hogares de hoy en día.
